首先当手机YY突然不能说话时，我们需要先检查网络连接是否正常。确保您的手机处于稳定的Wi-Fi环境下或者移动网络信号强度良好的地方。如果是Wi-Fi连接，请确保您的Wi-Fi密码输入正确，并且Wi-Fi信号稳定。
检查麦克风和扬声器
其次我们需要确保手机的麦克风和扬声器正常工作。可以尝试打开其他语音通话软件（如微信、QQ等）来进行测试。如果其他语音通话软件也无法正常使用麦克风和扬声器，那可能是手机硬件出现故障，建议联系售后维修。
检查YY软件设置
如果麦克风和扬声器正常工作，那么我们需要检查YY软件的设置。打开YY软件后，点击右下角的“我的”按钮，然后选择“设置”菜单。在“设置”中，找到“音频设置”选项，确保麦克风和扬声器被正确选择并设置为默认。
检查YY软件权限
有时候，手机YY不能说话是因为没有获得录音和音频权限。我们需要前往手机的设置中心，找到“应用管理”（或“应用权限”）选项，然后选择YY软件。确保YY软件已经被授予了录音和音频权限。
卸载并重新安装YY软件
如果上述方法仍然无效，最后的尝试是卸载并重新安装YY软件。长按YY软件图标，选择“卸载”进行卸载。然后前往应用商店（如应用宝、360手机助手等），搜索YY软件并重新下载并安装。
通过以上几个步骤，手机YY突然不能说话的问题可能会得到解决。如果问题仍然存在，请考虑清除手机缓存或者联系YY客服进行进一步的技术支持。希望这篇软件教程能对您有所帮助。
