首先如果您的QQ群消息没有声音，请首先检查您的系统声音设置。有时候，问题可能出在系统级别，而不是QQ软件本身。
1. 打开您的计算机的音量控制器。在Windows系统上，可以在任务栏右下角找到一个喇叭图标，点按它就会弹出音量控制器。在Mac系统上，可以在菜单栏右上角找到一个喇叭图标，点击它即可打开音量控制器。
2. 确保主音量不是静音状态。在音量控制器中，查看主音量滑块的位置，如果滑块在最低位置，那就表示您的电脑被静音了。请将滑块向上拖动，增加音量。
解决方法二：检查QQ软件设置
如果您的系统声音已经打开，但QQ群消息仍然没有声音，那么可能是QQ软件自身的设置问题。请按照以下步骤检查并设置。
1. 打开QQ软件并登录您的账号。
2. 在QQ主界面，点击菜单栏中的“设置”选项。在弹出的选项列表中，选择“声音和通知”。
3. 在“声音和通知”设置界面中，确保“消息提示声音”选项是开启状态。如果这个选项已经打开，您可以尝试点击它旁边的“测试”按钮，以便检查您的声音是否正常工作。
4. 如果声音设置没有问题，但您仍然无法听到QQ群消息的声音，那么请尝试点击“还原默认设置”按钮。“还原默认设置”将会将所有的设置恢复到QQ软件的默认状态。
解决方法三：重新安装QQ软件
如果您已经检查了系统声音设置和QQ软件设置，但仍然无法解决问题，那么您可以尝试重新安装QQ软件。
1. 首先卸载您当前的QQ软件。在Windows系统上，可以在“控制面板”中找到“程序”或“程序和功能”选项，然后在软件列表中找到QQ软件，点击卸载。
2. 在卸载完成后，重新下载QQ软件的安装程序。您可以到QQ官方网站或者其他可信的下载网站上下载安装程序。
3. 运行安装程序，并按照提示完成安装步骤。
4. 安装完成后，重新登录您的QQ账号，并进行声音设置。
通过以上这些方法，您应该能够解决QQ群消息没有声音的问题。如果问题仍然存在，请考虑联系QQ客服寻求进一步帮助。
